服务定制
SERVICE CUSTOMIZATION
我们联通多种业态，制定可灵活选择的服务菜单由专业团队为各种客户提供，通用的定制化服务产品
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我们依托丰富的客户服务经验，从“专业+预防”角度介入不动产开发全生命周期各阶段，提供专业的服务及优化建议，为客户降低建造成本和管理成本，持续提升产品体验、客户体验及运营体验，提高交付率及客户满意度。
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融社区，是金融街依托多年品牌积淀，专为住宅项目用心打造的集物业基础服务、社区增值服务、金融街品牌特色资源于一体的金质生活服务平台，旨在为业主提供全龄化、全方位、全链条的融管家金质服务。
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我们为写字楼、商业酒店、城市综合体、街巷社区、医疗院校、商务园区等多业态客户，提供从前期招商运营到后期运营维护的全价值链服务。
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我们向物业开发商、业主、租户及住户提供广泛的增值服务，作为对我们核心物业管理服务的补充，以迎合客户的多样化需求，优化在管物业的公共区域使用， 及进一步提升我们的服务质量。
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客户服务
我们于整个占用╱租赁过程中为业主、租户及住户提供客户服务，包括礼宾服务、入住及迁出服务、缺陷报告服务、装修服务、定期收集客户反馈及投诉建议处理等。
保安服务
我们主要为在管物业提供全面的安全管理及消防管理服务，包括建立安全管理体系、24小时监控、消防设施测试与维护、定期检查、来访管理、应急救援行动预案及安全宣传活动等服务。
清洁及园艺服务
我们的清洁及园艺服务一般包括为我们所管理物业的办公区域、公共设施、共用区域、地面及外墙提供的清洁养护服务。我们亦提供专业清洁、石材养护、外墙清洗、废物管理、灭虫消杀、园艺及绿化服务以满足业主、租户及住户的个性化需求。
工程、维修及维护服务
我们的工程、维修及维护服务主要包括对各种楼宇、设施和设备提供工程及管理服务；管理楼宇、设施及设备的日常维修与维护、使用、更换及管理；及对楼宇能源进行管控，以技术改造或管理提升为手段，降低能源消耗及碳排放水平。
不动产全生命周期服务产品
咨询服务
我们在商务物业开发的初期阶段的楼宇设施系统的规划、设计、设备设施 及系统维护规划的选择及节能与资源可持续性规划为物业开发商提供咨询服务。
协销服务
我们具备丰富的协助营销经验，包括案场服务、物业品牌展示服务、社区拓客服务、一手代理及尾盘包销服务。
交付服务
我们可以提供验房服务、交付评估服务、维修管理服务、开荒保洁服务、管家前置支持服务、交付活动组织策划等服务。
资源管理服务
我们通过租赁大堂、接待处及电梯内等公共区域做广的形式告向客户提供资源管理服务。我们亦根据客户需求提供垃圾清运服务及安全检测服务。
融社区服务产品
融管家服务
我们以“超值超前，完美体验”的服务理念，根据管家服务的岗位特点和业户需求，为业主提供、便民信息服务、物业公告服务、楼宇管家服务、 报事报修服务、 智能门禁服务、 在线缴费服务等。
房屋资产管理
我们为您提供租售代理、房屋托管、房产金融，为社区房产提供安全、专业、放心的服务！
社区空间运营
我们活化社区运营空间，促进业主在公共空间产生连接，创造幸福美好场景。
个性化服务
我们根据你的需求，为业户量身打造高品质订制服务。
多业态服务产品
写字楼服务
公司长期为国有大型企、事业单位和集团公司提供商务物业管理服务工作，通过与客户进行多层次、多角度的交流沟通，严格按照IS09001质量管理体系文件要求，建立了优质、高效、专业、保密的物业管理服务模式，为写字楼客户提供满意服务。
酒店商业
基于对消费者“衣食住行游购娱”需求的精准理解，不断研发新型产品形态、多元化运营方式、探索新型商业模式，在整体商业部分，消费者可以在开放的环境中尽享特色餐饮、科技零售、丽人休闲、亲子教育、艺术体验、夜生活、潮流、奢侈品一线大牌等多元化业态。满足消费者全生命周期、全生活场景、全天候的消费需求。
城市综合体
打造基于融合商业零售、商务办公、酒店餐饮、公寓住宅、综合娱乐五大核心功能于一体的“城中之城”将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率的综合体。
街巷社区
公司以“物业服务中心+智能网络平台”行成社区智能网络综合管理，带动“4+1”特色物业服务落地，满足街巷社区物业管理6大类基本服务需求，提升百姓幸福指数，以社区增值服务为亮点，打造幸福宜居社区。
医疗院校
公司针对医疗后勤、院校服务等业态，对设备设施、安全等服务的特殊性，结合公司多年积累的管理服务经验，以“管理规范化、运行专业化、操作标准化、工作精细化、服务品牌化”的服务理念。为医疗后勤、院校量身打造专业、优质、温馨的服务，无论在理念的先进性、服务的专业性和品质的卓越性等方面均能够保持行业领先。
商务园区
公司以创新“产城融合”的经济开发模式，融合城心区位、产业联动等多维度优势，充分考量商务精英对物业服务的高要求，以前瞻视野缔造企业专属办公天地，革新城市商务大格局。
增值服务产品
停车场管理服务
我们提供停车场管理服务，包括交通监控及车位管理，交通及车辆引导，车场设备设施管理。我们亦在我们管理的停车场收取临时停车费。
运营服务
我们的运营业务包括搬家服务、空气净化服务、家装服务，同时亦包括我 们专属「怡己(IZEE)」服务系列下的怡己收发（收发服务）、怡己铺仔（售货服务） 及怡己车坊（汽车清洗及保养服务）等服务。
定制服务
我们提供定制化的技术支持服务、环保服务、安保服务、会议服务、礼宾 服务及工程项目监测服务。（尤其为上市仪式及签约仪式）提供礼仪服务，包括场地布置服务。
资产管理服务
我们通过为经委托物业提供日常保洁、维护及其他服务向业主提供资产管 理服务。我们通常会在管理访客停车、向地面商铺提供物业管理服务及为销售与 租赁物业提供物业中介服务方面提供帮助。
餐饮服务
我们经营「怡己(IZEE)」餐饮系列的咖啡馆、餐厅及面包 店，即怡己咖啡(IZEECUP)、怡己三矢堂(IZEE-Mitsuyado)、怡己小厨(IZEECHEF)及 怡己烘坊(IZEEBAKE)。
